众所周知，中国的汽车市场非常庞大。据数据统计，截至2021年12月31日，全国机动车保有量达3.02亿辆，服务对象高达2.2亿名中国私家车主，汽车驾驶员超4.44亿人。全国汽车保有量超过100万辆的城市79个，超过200万辆的城市35个，超过300万辆的城市20个。与此同时，随着人们对美好生活的日益追求，汽车后市场规模呈现稳步增长，高达万亿量级。

在汽车行业放缓之际，将“增量”转变为“存量”势在必行。为了更好地为车主用户提供更先进和贴近需求的服务，“替替车主”车主服务平台在中替车助（杭州）科技有限公司的支持下应运而生。旨在通过新的技术将供给端优势推到终端，投身汽车后市场细分领域，助力人们无忧用车，便捷生活。

聚焦中国车主的需求，五年磨一剑。“替替车主”是国内较早探索车主服务，以提供交通事故处理方案为核心的车主全链服务平台。 在中替车助（杭州）科技有限公司的AloT布局与大力投入下，“替替车主”APP于2017年上线并投入使用。2018年升级车主体验，在微信公众号上线一键呼叫功能，杭州一地车主会员高达36万。2020年奠定物联网和数字技术应用基础，布局全国万亿级车后市场，同时启动全国区县合伙人招募并突破百个。2021年升级事业部合伙人机制，加速进军全国市场步伐，并在市场上大放异彩，走在行业的前沿。

值得一提的是，作为中替车助（杭州）科技有限公司的核心项目，替替车主致力于构筑“车主无忧用车智慧平台”。其以自主知识产权的商业模式为核心，以国内具备全门类索赔合法资质、浙江入选最高法物损价格评估专家库的两大服务机构为支撑，以物联网和数字技术应用为基础，致力于“汽车使用场景”服务。目前已形成了核心服务、增值服务以及定制化服务三大系列，包括现场帮护、小损包赔、物损定损、风险慰问、修车验收、保险索赔、年审检查、违章处理车、车务办理、出行套餐等数十种服务。

聚焦车主多层次需求，拓展车主服务场景，延伸车服务边界。一直以来，替替车主平台顺应新一轮科技变革，以场景化、层次化、精细化用车全链服务解决车主出行烦恼，快速并及时帮助车主妥善处理交通事故，随时随地解放车主的精力与时间，大大降低了车主的出行成本，让车主们享受美好“车生活”，尽情无忧出行。

随着国家对发展服务型制造的重视程度加深，生产力和生产关系也迎来重大变化。相信在未来，替替车主一定会响应贯彻落实《中国制造2025》的号召，不忘初心打造更多好服务好产品，继续推动我国消费结构升级，做新型服务制造的先行者、行业标准的开拓者以及无忧用车的守护者。